根据市、区卫健委“关于开展建设老年友善医疗机构工作的通知”精神,无锡国济康复医院围绕“老年友善文化、老年友善管理、老年友善服务、老年友善环境”四个方面的标准积极开展创建工作,以行动践行理念,用细节打造“温度”,使广大老年患者在接受专业化医疗服务的同时,也能感受到老年友善的温心和温情。
一、培育老年友善文化
无锡国济康复医院以老人的心理、社会因素为出发点,以志愿者服务形式,用实际行动引导医务人员切实践行“甘于奉献、大爱无疆”的崇高精神。
二、落实老年友善管理
无锡国济康复医院从政策制定、机构建立、组织支持、科学管理、流程优化、制度完善、资源共享等方面为创建老年友善医院提供必备的条件。
三、提供老年友善服务
无锡国济康复医院将老年人的健康促进、预防保健、慢病防控、基础医疗、中期照护、长期照护和安宁疗护确立为老年医学的七大服务模式,塑造自己的品牌,提升自己的地位。
四、营造老年友善环境
无锡国济康复医院从整体上进行适老环境和无障碍设施的改造和建设,完善了全院的标识系统,优化了病区的布局和装饰,营造优美的就医环境,提供安全、舒适、便捷的服务。
无锡国济康复医院致力于打造集医疗、康复、护理、安宁疗护等多功能于一体的医疗服务机构,为老年患者创造一个安全、友善、适宜的就医环境,保障老年患者的就医安全和生活质量,提高老年患者的满意度,更好地满足老年人的健康及照护需求。
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